FAQ

En cuanto el pedido salga del almacén recibirás un email en el que te daremos el número de tracking del envío para que puedas tenerlo controlado en todo momento, desde los detalles del pedido en tu cuenta de usuario pinchando en el boton de "seguimiento del envio" o introduciendomelo el numero de tracking directamente en la web de la empresa de envio.

Sí, hacemos envíos dentro de la Unión Europea, actualmente solamente estamos enviando a (España, Portugal y Francia). El precio del envío se calcula en el checkout dependiendo del destino.

No, en estos momentos no hacemos envíos a las Islas Canarias.

El tiempo medio de entrega es de 2 a 4 días laborables para envíos estándar dentro de la Península y Baleares.

*Este plazo puede ser superior en períodos de rebajas, Black Friday, Navidad o promociones puntuales

No. Pero todos nuestros pedidos se envían con un packaging muy cuidado hasta el ultimo detalle. Haznos caso, le encantara!

No tenemos esa opción. Las notas que puedes añadir a la hora de realizar el checkout de la compra son para aclaraciones sobre la entrega del pedido.

Una vez finalizado el pedido no podemos modificarlo. Si no se ha empezado a preparar, podríamos cancelarlo y tendrías que hacerlo de nuevo.

De lo contrario, cuando lo recibas podrás solicitar un cambio o una devolución.

Una vez hecho el pedido únicamente podremos cancelarlo si el almacén no ha empezado a prepararlo. Escríbenos y te confirmaremos si estamos a tiempo.

Si ya es tarde, tendrás que esperar a recibirlo para solicitar un cambio o una devolución.

Si crees que tu prenda puede tener un defecto de fabricación, escríbenos a shop@nomadbrand.es y te ayudaremos encantados.

Necesitaremos que nos indiques el número de pedido de la compra, y te pediremos que nos mandes unas fotos en las que se aprecie el desperfecto.

No, ¡lo sentimos! Los regalos no se devuelven

Reembolsamos el importe de la/s prenda/s devuelta/s al mismo método de pago utilizado en la compra.

No. Los costos de envío para devolver su artículo corren por su cuenta. Escríbenos a shop@nomadbrand.es contandonos el motivo de la devolución y te ayudaremos encantados.

No. Los costos de envío para devolver su artículo corren por su cuenta. Escríbenos a shop@nomadbrand.es contandonos el motivo del cambio y te ayudaremos encantados.

Hay varias reposiciones al año, pero no siempre reponemos todos los modelos.

Para no perderte la que te interese, en la página de la prenda que te guste, anota tu correo y te avisamos!

En la página de cada prenda tienes un apartado llamado “Composición”, donde te contamos de qué materiales está hecha.

En la web, dentro de la página de cada producto tienes el apartado de “Cuidados”, donde te explicamos cómo lavarla para que te acompañe en tus aventuras durante mucho tiempo.

No obstante, te informamos de que en su mayoría recomendamos lavarlas del revés, y con agua fría, ya que al ser de algodón es posible que encojan un poco.

Tenemos prendas unisex y prendas con patrón de mujer.

¡Muy fácil! Consulta en esta página nuestra “Guía de tallas” donde encontraras todos los modelos de ropa que tenemos a la venta en nuestra tienda. O directamente en el apartado de "Guia de tallas" en la pagina de cada producto.